Kontakt

Cena wprowadzająca na rynek polski tylko 1599 zł - 250 zł ✨ Świąteczna promocja

30 dni na zwrot | Darmowa wysyłka Home One

Masz pytania? My mamy odpowiedzi.

Czym jest Home One i jak działa?

HO3 Home One to system do uzdatniania wody, który dzięki technologii odwróconej osmozy usuwa zanieczyszczenia z wody. Nie wymaga stałego podłączenia do instalacji wodnej i może być używany w dowolnym miejscu.

Jak napełnia się urządzenie wodą?

Urządzenie posiada 5-litrowy zbiornik na wodę surową. Zbiornik można łatwo wyjąć w celu napełnienia. Posiada on oddzielną komorę na wodę odpadową.

Jaki jest stosunek wody czystej do odpadów?

Stosunek wody czystej do odpadów w Home One wynosi 2,3:1. Oznacza to, że z 5 litrów wody surowej otrzymuje się 3,5 litra przefiltrowanej wody i 1,5 litra wody odpadowej.

Ile czasu zajmuje filtrowanie wody?

Urządzenie posiada wewnętrzny zbiornik o pojemności 1,5 litra, w którym przechowywana jest przefiltrowana woda. Gdy tylko zostanie pobrana woda, urządzenie automatycznie rozpoczyna proces filtracji, dzięki czemu zawsze dostępne jest 1,5 litra czystej wody.

Jak często trzeba wymieniać filtry?

To zależy od konkretnego filtra, rzeczywistego zużycia oraz jakości wody kranowej. Orientacyjne wartości przy poborze 5 litrów dziennie to:

Filtry CF i MN: 12 miesięcy
Filtr RO: 16 miesięcy

Czy mogę używać Home One w moim kamperze lub na łodzi?

Tak, urządzenie idealnie nadaje się do użytku w kamperach, na łodziach lub w innych miejscach bez stałego podłączenia do wody.

Jakie prace konserwacyjne są wymagane?

Oprócz regularnej wymiany filtrów zaleca się okazjonalne czyszczenie urządzenia, aby zapewnić jego optymalną wydajność.

Woda nie nagrzewa się do 95°C. Co mogę zrobić?

Funkcja grzania HO3 osiąga efektywną temperaturę 93°C. Podgrzewacz przepływowy Home One uzyskuje tę samą temperaturę. W drodze od podgrzewacza do szklanki woda schładza się do około 87°C. Różnica ta jest praktycznie niewyczuwalna.

Urządzenie podaje mniej wody, niż ustawiłem/am. Co mogę zrobić?

Można to bardzo łatwo skalibrować na wyświetlaczu. Podłącz urządzenie do zasilania, a następnie podczas uruchamiania przytrzymaj przycisk objętości przez 5 sekund i wybierz zakres od -20% do +20% objętości dozowania. Urządzenie zostanie skalibrowane.

Czy istnieje gwarancja zwrotu pieniędzy i jakie są zasady zwrotu?

W HO3 obowiązuje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.
Możesz więc testować Home One przez miesiąc – bez zobowiązań. Jeśli w tym czasie uznasz, że urządzenie nie jest dla Ciebie, po odesłaniu produktu otrzymasz zwrot ceny zakupu. Wystarczy wiadomość e-mail do naszego Customer Happiness Team – bez zbędnych pytań.

⚠️ Uwaga prawna: Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, produkty takie jak filtry wodne – ze względów higienicznych – nie podlegają zwrotowi po ich użyciu. Oznacza to, że w praktyce nie bylibyśmy zobowiązani do przyjęcia urządzenia z używanymi filtrami.

Mimo to, wychodząc naprzeciw naszym klientom, oferujemy pełny zwrot kosztów zakupu urządzenia aż przez 30 dni, a więc dłużej niż wymagane ustawowe 14 dni.
Jedynym warunkiem jest potrącenie kosztu zużytych filtrów w wysokości 199 zł, ponieważ po kontakcie z wodą nie mogą one być ponownie sprzedane.

Nie możesz znaleźć, czego szukasz? Skorzystaj z naszego czatu na żywo lub napisz do nas na WhatsAppie — jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Rozmawiaj na czacie

W lewym dolnym rogu znajdziesz przycisk z napisem „Rozmawiaj na czacie”. Nasz zespół odpowie tak szybko, jak to możliwe.

Whats app

Kliknij tutaj, aby przejść do czatu WhatsApp: WhatsApp

Skontaktuj się z nami

Jesteśmy dostępni przez kilka kanałów i odpowiadamy w ciągu kilku minut. Poza godzinami otwarcia zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

Godziny otwarcia

Poniedziałek–piątek: 09:00–11:30

Sobota i niedziela: 11:00–13:30

WhatsApp

Skontaktuj się z nami przez WhatsApp. Kliknij tutaj.

Czat na żywo

Skorzystaj z czatu na żywo bezpośrednio na tej stronie.

E-mail

Napisz do nas na adres: info@ho3filtry.pl

Zapisz się do newslettera

Bądź pierwszy, który dowie się o nowościach, wyjątkowych ofertach i poradach dotyczących czystej wody. Zero spamu – tylko to, co naprawdę ważne.

TÜV

Znak kontrolny TÜV odnosi się do kwalifikacji naszego założyciela, Finna Styrnala. Został on certyfikowany przez TÜV Rheinland i uzyskał kwalifikację o nazwie „Ecommerce Manager z kwalifikacjami potwierdzonymi przez TÜV Rheinland”.