Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
AJPARTNERS sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 109/70
02-011 Warszawa
NIP: 7011304641
REGON: 544303015
KRS: 0001230204
Przy VAT UE: PL7011304641
1. KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH?
Administratorem danych osobowych jest:
AJPARTNERS sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 109/70
02-011 Warszawa
NIP: 7011304641
REGON: 544303015
KRS: 0001230204
Przy VAT UE: PL7011304641
Kontakt w sprawie danych osobowych: - E-mail: adres podany w sklepie internetowym - Adres do korespondencji: Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa
Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego zbieramy następujące dane osobowe:
3. W JAKIM CELU I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZETWARZAMY DANE?
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna (RODO) |
Jak długo przechowujemy |
|
Realizacja zamówienia(przygotowanie, wysyłka, dostawa) |
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
Do wykonania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń) |
|
Wystawienie faktury VAT |
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
5 lat od końca roku podatkowego |
|
Księgowość i sprawozdawczość |
art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
5 lat od końca roku podatkowego |
|
Obsługa reklamacji i zwrotów |
art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
Do zakończenia sprawy + 6 lat (przedawnienie roszczeń) |
|
Odpowiadanie na zapytania |
art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
Do udzielenia odpowiedzi lub zakończenia sprawy |
|
Marketing bezpośredninaszych produktów (oferty, promocje) |
art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
Do momentu zgłoszenia sprzeciwu |
|
Newsletter (za Twoją zgodą) |
art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda |
Do momentu wycofania zgody |
|
Analiza statystyczna i poprawa sklepu |
art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
Do momentu zgłoszenia sprzeciwu |
|
Dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami |
art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
6 lat (przedawnienie roszczeń) |
|
Zapobieganie oszustwom |
art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
6 lat |
4. KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (procesorzy):
Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania poufności.
5. CZY PRZEKAZUJEMY DANE POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ?
Tak, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z platformy Shopify.
Shopify posiada certyfikat PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – najwyższy standard bezpieczeństwa dla przetwarzania danych płatniczych.
Masz prawo do:
1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Możesz uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – otrzymać: - kopię swoich danych - informacje o celach przetwarzania - informacje o odbiorcach danych - informacje o okresie przechowywania
2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia swoich danych, gdy: - dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane - wycofałeś zgodę (jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie) - wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania - dane są przetwarzane niezgodnie z prawem
Uwaga: Nie możemy usunąć danych, gdy jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania na podstawie przepisów prawa (np. dane księgowe).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, gdy: - kwestionujesz prawidłowość danych - przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz usunięcia danych - dane są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON) i przesłać je do innego administratora.
6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych: - z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) - wobec marketingu bezpośredniego – w każdej chwili, bez podawania przyczyny
7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody (np. newsletter), możesz ją w każdej chwili wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Wyślij do nas wiadomość: - E-mailem – na adres podany w sklepie - Pisemnie – na adres: Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa
Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni (w skomplikowanych przypadkach możemy przedłużyć ten termin do 60 dni, informując Cię o przyczynach opóźnienia).
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: 606 950 000
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: www.uodo.gov.pl
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed: - dostępem osób nieupoważnionych - utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem - nieuprawnionym przetwarzaniem
✅ Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS) – wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym sklepem są szyfrowane
✅ Certyfikat PCI DSS – Shopify spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa dla przetwarzania płatności kartami
✅ Bezpieczne serwery – dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z kontrolą dostępu
✅ Regularne kopie zapasowe – aby zapobiec utracie danych
✅ Ograniczony dostęp – dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby
✅ Umowy powierzenia – wszyscy podwykonawcy są związani umowami o ochronie danych
Cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania naszego sklepu.
Cookies zawierają informacje takie jak: - identyfikator sesji - język wybrany przez użytkownika - produkty w koszyku - informacje o aktywności na stronie
9. DO CZEGO WYKORZYSTUJEMY COOKIES?
Używamy cookies, aby:
✅ Zapewnić prawidłowe działanie sklepu – cookies niezbędne (logowanie, koszyk zakupowy)
✅ Zapamiętywać Twoje preferencje – język, waluta, stan koszyka
✅ Analizować ruch na stronie – zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu i go ulepszać
✅ Dostosować reklamy – pokazywać Ci reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań
10. RODZAJE COOKIES UŻYWANYCH W SKLEPIE
🔵 Cookies niezbędne (strictly necessary)
Cel: Umożliwiają podstawowe funkcje sklepu – bez nich sklep nie mógłby działać prawidłowo.
Przykłady: - cookies koszyka zakupowego - cookies sesji (logowanie) - cookies bezpieczeństwa
Podstawa prawna: Te cookies są niezbędne do świadczenia usługi – nie wymagają Twojej zgody.
Okres przechowywania: Do zakończenia sesji lub 30 dni.
🟢 Cookies funkcjonalne (functional)
Cel: Zapamiętują Twoje wybory i preferencje, aby poprawić komfort korzystania ze sklepu.
Przykłady: - wybór języka - wybór waluty - zapamiętanie logowania
Podstawa prawna: Wymagają Twojej zgody.
Okres przechowywania: Do 12 miesięcy.
🟡 Cookies analityczne (analytics)
Cel: Zbierają informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze sklepu (które strony są najpopularniejsze, skąd przychodzą użytkownicy).
Używamy: - Google Analytics – analiza ruchu na stronie - Shopify Analytics – wbudowane narzędzie Shopify
Podstawa prawna: Wymagają Twojej zgody.
Okres przechowywania: Do 24 miesięcy.
Jak zrezygnować z Google Analytics?
Zainstaluj wtyczkę do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
🟠 Cookies marketingowe (marketing/advertising)
Cel: Wyświetlają reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań (remarketing, targetowanie).
Używamy: - Facebook Pixel – reklamy na Facebooku i Instagramie - Google Ads – reklamy w wyszukiwarce Google i sieciach reklamowych
Podstawa prawna: Wymagają Twojej zgody.
Okres przechowywania: Do 24 miesięcy.
11. ZARZĄDZANIE ZGODĄ NA COOKIES
Wyświetlimy Ci banner informacyjny o cookies z opcjami:
✅ Zaakceptuj wszystkie – zgoda na wszystkie rodzaje cookies
⚙️ Dostosuj ustawienia – wybierz, które kategorie cookies akceptujesz
❌ Odrzuć (tylko niezbędne) – sklep będzie używał tylko cookies niezbędnych
Zmiana ustawień w każdej chwili:
Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies: - W ustawieniach przeglądarki (patrz poniżej) - Poprzez link „Ustawienia cookies” w stopce sklepu (jeśli dostępny)
12. JAK ZARZĄDZAĆ COOKIES W PRZEGLĄDARCE?
Możesz kontrolować i usuwać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pl/kb/wlaczanie-i-wylaczanie-ciasteczek
Safari:
https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plikow-cookie
Opera:
https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
Wyłączenie lub ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu. W szczególności: - nie będziesz mógł dodać produktów do koszyka - nie zapamiętamy Twoich preferencji - niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie
13. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Kiedy? Możemy zmienić politykę z przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
Jak zostaniesz poinformowany? - O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub poprzez komunikat na stronie sklepu. - Nowa wersja polityki będzie dostępna w sklepie internetowym z oznaczeniem daty aktualizacji.
Kiedy zmiany wchodzą w życie? Z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji w sklepie.
14.1 Ceneo.pl — program „Zaufane Opinie"
Twoje dane osobowe (adres e-mail, numer zamówienia, dane zakupionych produktów) przekazujemy spółce Ceneo.pl Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Legnicka 48A, 54-202 Wrocław), KRS: 0000493884, w celu wysłania Ci ankiety badającej satysfakcję z dokonanych zakupów w ramach programu „Zaufane Opinie".
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona poprzez akceptację Regulaminu Sklepu).
Ceneo.pl jest niezależnym administratorem przekazanych danych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Ceneo.pl znajdują się w polityce prywatności Ceneo.pl: https://www.ceneo.pl/PolitykaPrywatnosci
14.2 META PIXEL I CONVERSIONS API (FACEBOOK I INSTAGRAM)
Za Twoją zgodą korzystamy na naszej stronie z narzędzi Meta Pixel oraz Conversions API udostępnianych przez Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia („Meta”).
Narzędzia te służą do mierzenia skuteczności naszych reklam na Facebooku i Instagramie, tworzenia grup odbiorców oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam. W tym celu przekazujemy do Meta informacje o Twoich działaniach w sklepie (np. wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie płatności, zakup i wartość zamówienia), dane techniczne (adres IP, identyfikatory plików cookie, informacje o przeglądarce i urządzeniu) oraz, w ramach tzw. rozszerzonego dopasowania, dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, adres) w formie zaszyfrowanej (hashowanej). Dane są przekazywane zarówno bezpośrednio z Twojej przeglądarki (Meta Pixel), jak i z naszego serwera za pośrednictwem platformy Shopify (Conversions API).
Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona w banerze cookies. Dane są przekazywane do Meta wyłącznie po udzieleniu zgody na pliki cookies marketingowe. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w banerze cookies na naszej stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W zakresie zbierania i przekazywania danych do Meta jesteśmy współadministratorem razem z Meta (art. 26 RODO). Dalsze przetwarzanie danych odbywa się na odpowiedzialność Meta. Dane mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Meta oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Swoje ustawienia reklam możesz zmienić tutaj: https://www.facebook.com/adpreferences.
15. PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw:
📧 E-mail: adres podany w sklepie internetowym
📮 Adres korespondencyjny: CMC Emil Gietka, Al. Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, Polska
📞 Telefon: numer podany w sklepie
Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!
Polityka obowiązuje od: dnia publikacji w sklepie internetowym
